Mapa de sintomas para TVs

Guia rápido de problemas em TVs

Esta página funciona como um atalho: você escolhe o sintoma principal que a sua TV está apresentando e, em seguida, vai direto para o artigo certo. Assim, você não precisa adivinhar qual texto ler primeiro e já organiza as informações de forma simples.

Escolha o sintoma que mais parece com a sua TV

Comece pelo grupo de sintomas que mais se aproxima do que você está vendo. Depois disso, se quiser entender melhor a parte técnica, você pode ler os guias sobre fonte e placa principal que estão logo abaixo.

TV não liga de jeito nenhum

TV totalmente morta, sem LED aceso, sem logo e sem qualquer reação ao controle ou ao botão de ligar.

TV liga e desliga sozinha

TV tenta ligar, às vezes mostra logo, porém desliga sozinha em seguida ou fica em um “loop” de reinicialização.

TV com som mas sem imagem

Canais funcionam, som está normal, porém a tela permanece escura ou apaga logo depois de ligar.

TV com imagem mas sem som

Imagem perfeita, menus normais, porém sem áudio em nenhum canal ou aplicativo, mesmo com volume alto.

Dica: se o problema da sua TV mistura mais de um sintoma (por exemplo, às vezes liga e desliga, outras vezes fica sem som), vale salvar os artigos mais parecidos e comentar tudo isso para o técnico na hora do diagnóstico.

Entenda melhor as peças principais da TV

Depois de olhar o sintoma principal, vale entender o papel de cada peça importante da TV. Assim, você não fica preso apenas a frases como “é a placa” ou “é a fonte”, sem saber exatamente o que isso significa.

Placa principal da TV: sintomas e suspeitas

Guia em linguagem simples sobre o que a placa principal faz e quais sinais costumam indicar problemas nessa parte da TV.

Fonte da TV: o que ela faz

Explicação sobre o papel da fonte, os sintomas de defeito mais comuns e quando a suspeita recai sobre a alimentação.

Fonte x placa principal

Comparação direta entre fonte e placa principal, mostrando quem faz o quê e por que os sintomas podem se parecer.

Consertar ou trocar a TV?

Texto focado em decisão: quando vale investir em placa ou fonte e quando já faz sentido considerar outra TV.

Se você acabou de receber um orçamento com termos como “fonte”, “placa principal”, “T-Con” ou “painel”, usar estes artigos como apoio ajuda a entender melhor o que está sendo proposto e a decidir com mais calma.

Como usar este guia junto com a assistência técnica

A ideia deste mapa não é transformar ninguém em técnico, e sim ajudar a organizar o raciocínio. Por isso, a sequência recomendada é:

Identificar o sintoma principal da sua TV na primeira seção.
Ler o artigo correspondente com calma, anotando o que se encaixa no seu caso.
Consultar os guias sobre fonte e placa principal, se o orçamento citar essas peças.
Levar essas anotações para a assistência técnica e tirar dúvidas específicas.

Dessa forma, cada visita à assistência deixa de ser um “salto no escuro” e passa a ser uma conversa mais equilibrada, em que você entende melhor o que está sendo explicado.